可以表達情緒,但避免情緒化表達
不少高管團隊中總有那么一兩個人,脾氣不算太好,在高管團隊當中進行一些討論決策的時候,容易激動,容易上情緒。
久而久之,這些高管的情緒,也就成了高管團隊討論決策時不得不考慮的影響因素。
高管團隊中的其他人,如果遇到一些無關(guān)緊要的決策,就會選擇繞著走,以免點燃了火藥桶,鬧得不愉快。
如何看待“容易上情緒的高管”?
我們不要上來就一棒子打死,因為很多時候高管上情緒也是因為他對結(jié)果有要求、想要贏。
有時候說假話套話就如同臺詞,都是背好了再說;而說真話實話就像咳嗽,都是壓抑不住的時候就噴涌而出。
所以,情緒是信使,帶來了發(fā)自內(nèi)心的真實聲音,上點情緒也算是在團隊中呈現(xiàn)出真情實感。畢竟,情緒憋久了是容易內(nèi)傷的。
但是過猶不及,咱們不能讓別人成為你的情緒的受害者。在你放縱你的情緒之前,最好想想你有沒有收拾殘局的能力。
那么,如何做一個可以超越情緒的高管?
以下,給您三點小建議:
第一,有事說事、就事論事,可以對事情有情緒,但不要對人有情緒;
第二,先把引發(fā)情緒的對錯、責備、埋怨放在一邊,以行動導向為牽引,建設性地去想一想下一步該怎么辦;
第三,可以表達自己的情緒,但盡量避免情緒化的表達。
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