與此同時(shí)，乙方Agency也深陷“血海”（做微信公眾號(hào)運(yùn)營，對(duì)乙方而言，簡直連紅海都不是了）。運(yùn)營月費(fèi)越來越少，都開始“買一送一”了！月費(fèi)在減少，客戶大大們的要求卻一點(diǎn)也沒打折，反而越來越高。
“我們想要‘咪蒙’那種感覺的文章！”（我已經(jīng)聽到N個(gè)甲方這么說了）
“我們要爆款文章！要引爆朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)！”
“我們要原創(chuàng)干貨！”
“我們要?jiǎng)?chuàng)意GIF海報(bào)、短視頻！”
甲方的要求一點(diǎn)都沒錯(cuò)，這也是一個(gè)乙方應(yīng)有的自我要求。但是，當(dāng)乙方的策劃、文案們用盡出生以來積存的所有智慧，每天彈盡竭慮、勞心勞肺地熬出了一篇篇“咪蒙體”、“創(chuàng)意干貨”后，看到那事與愿違的漲粉數(shù)、閱讀量，那種感覺真如同進(jìn)行了一場瘋狂的自High后，原來一切都是那么落寞與聊然；原來，是如此地費(fèi)力不討好；原來，有一種微信文章叫“別人家的微信文章”。
為什么企業(yè)的微信公眾號(hào)會(huì)越來越像雞肋：食之無味，棄之可惜？以下幾點(diǎn)僅供發(fā)散性參考：
一個(gè)根本問題：吃瓜群眾憑什么關(guān)注一個(gè)企業(yè)的微信公眾號(hào)？
這個(gè)問題也是老生常談了。幾乎每個(gè)開微信公眾號(hào)的企業(yè)都會(huì)首當(dāng)其沖地思考這個(gè)問題。但是他們還是沒想明白：
不少企業(yè)都渴望把自己的微信公眾號(hào)打造成這個(gè)行業(yè)的知識(shí)性自媒體。有這種可能性嗎？有，但是微乎其微。有兩道企業(yè)必須要逾越的檻。這兩道檻存在先后關(guān)系。
1、忘了“企業(yè)身份”，不帶任何自我利益做微信公眾號(hào)，貢獻(xiàn)干貨、好玩的內(nèi)容。
2、如果邁過了第一道坎，那就準(zhǔn)備劃撥大筆預(yù)算吧。做內(nèi)容就是“三耗”的事：耗時(shí)、耗力（腦力、體力）、耗錢。不要羨慕淘寶的“一千零一夜”；天貓宇宙級(jí)別的H5；紅牛、百事可樂自己開創(chuàng)了“內(nèi)容工作室”；先問問自己：愿意花多少錢做內(nèi)容？
進(jìn)一步說：中國有千萬個(gè)微信公眾號(hào)，任何行業(yè)都有其最牛的微信公眾號(hào)。大家憑什么要關(guān)注一個(gè)企業(yè)的微信公眾號(hào)？
表面看是“微信的問題”，實(shí)則是品牌/產(chǎn)品的問題
微信公眾號(hào)不漲粉、文章閱讀量不高，就頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，聚焦微信公眾號(hào)，從文章是否吸引人？活動(dòng)是否有誘發(fā)性？這些“點(diǎn)”來找原因，找來找去，只會(huì)陷入周而復(fù)始的惡性循環(huán)。
然而，真正的問題是什么呢？
有些企業(yè)連自己的品牌定位，甚至目標(biāo)用戶是什么，都無法準(zhǔn)確地描述出來，就開始條件反射般地做微信公眾號(hào)了。（這不僅僅是小企業(yè)，大企業(yè)也會(huì)這樣）
結(jié)果就是：微信公眾號(hào)已成了不少企業(yè)的標(biāo)配性枷鎖。不開，怎么像領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)下傳播大環(huán)境交代？開了，又怎么才能做出點(diǎn)聲色？
開微信公眾號(hào)之前，一定要想透策略。創(chuàng)意內(nèi)容、吸粉活動(dòng)，那是策略的下一步。其中一個(gè)有關(guān)策略的問題很重要：
在所有的線上媒體形態(tài)里，微信公眾號(hào)是相對(duì)封閉的、閱讀是相對(duì)重度的。那么，這個(gè)微信公眾號(hào)到底要給誰看？換言之，開了這個(gè)微信公眾號(hào)，誰最能從中受益？誰最需要？
想清楚這個(gè)問題，才不會(huì)陷入盲目追求漲粉的陷阱里。
舉個(gè)例子，如果經(jīng)銷商對(duì)你的微信公眾號(hào)期待值特別高，那么就主要為經(jīng)銷商做這個(gè)微信公眾號(hào)，發(fā)他們喜歡的文章。他們喜歡的文章大多是能證明這個(gè)品牌有價(jià)值、這個(gè)產(chǎn)品值得買的文章。
兩個(gè)特例，你怎么看？
說到企業(yè)微信公眾號(hào)，不得不說兩個(gè)例子：“支付寶”和“海爾”。
首先說下支付寶。有一些企業(yè)和我訴苦，大致以下兩種“苦點(diǎn)”：
——你看看支付寶的微信公眾號(hào)，語言多活潑、多無邊界。要是我們老板能允許我們用這樣的語言風(fēng)格就好了。
——我去！當(dāng)我嘔心瀝血地完成了一篇微信公眾號(hào)的文章，里面又是被打磨了九九八十一遍的文字，又是創(chuàng)意配圖，結(jié)果這篇文章的閱讀量還不如“支付寶”發(fā)個(gè)“世！界！第！一！”。我開始懷疑自己的三觀了。
每次聽到以上兩種訴苦，我都會(huì)安慰說：
1、就算你的公司和支付寶一樣開放，支付寶已經(jīng)開創(chuàng)了第一，跟風(fēng)者是徒勞的。
2、當(dāng)成千上萬篇微信公眾號(hào)文章涌來時(shí)，支付寶的這種任性文章反而成了“小清新”。不占你的腦存量，博你一笑。所以，文章不是寫得越干越好，也不是越有創(chuàng)意越好，當(dāng)然也不是越任性越好。還是回歸到那個(gè)原點(diǎn)問題：你的文章 到底想和誰溝通？
3、別忘了，微信公眾號(hào)只是支付寶社會(huì)化營銷的一小部分。他們還通過其它的各種Social方式，認(rèn)真、努力地展現(xiàn)自己的品牌理念了。
再來說下“海爾”的微信公眾號(hào)。曾在一個(gè)論壇上，聽海爾人分享他們做微信的心得，有句話印象較深，大意是：海爾的微信公眾號(hào)沒有KPI。之后，記不得是聽誰說的，說海爾微信公眾號(hào)很人格化，關(guān)注者甚至都知道小編哪天會(huì)來大姨媽。
我想說兩點(diǎn)，不一定對(duì)，但要思考：
1、估計(jì)那位分享者說的KPI是指：沒有規(guī)定在一定的期限內(nèi)，粉絲必須要增長多少？但是這并不代表企業(yè)做微信公眾號(hào)不該給自己設(shè)置一個(gè)目標(biāo)，至少是小目標(biāo)吧。比如：當(dāng)微信公眾號(hào)運(yùn)營到一定階段，可以以一次有“銷售轉(zhuǎn)化”的創(chuàng)意活動(dòng)，測試下微信公眾號(hào)粉絲的品牌好感度、購買力等。
2、很多企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)大誤區(qū)：微博、微信運(yùn)營的人格化=小編化。讀到這里，請(qǐng)停止2分鐘，仔細(xì)琢磨下這句話。
不管是企業(yè)的微信、微博、美拍等等自媒體，這都是企業(yè)的品牌資產(chǎn)，當(dāng)品牌資產(chǎn)烙上了強(qiáng)烈的個(gè)人色彩（而且個(gè)人不是創(chuàng)始人），甚至看到這些自媒體，就如同看到了后面的這個(gè)小編，這很可能是一個(gè)極端的誤區(qū)。一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的問題是：小編離職了，怎么破？
“人格化”不等于濃重的個(gè)人色彩，它更多的是指在Social的傳播環(huán)境下，一種平等、悉心的對(duì)話方式。
最后你可能會(huì)問：2017年，還要不要做微信公眾號(hào)？怎么做微信公眾號(hào)？Sorry，這兩個(gè)問題都無法回答你。答案都在文章中，按照乃們的閱讀習(xí)慣，我再敲下黑板吧：
1、除領(lǐng)導(dǎo)以外，誰最Care企業(yè)的微信公眾號(hào)？據(jù)此，設(shè)立目標(biāo)。不要再一味地、拍腦袋的把漲幾十萬粉作為小目標(biāo)了，這樣只會(huì)助長“刷粉行業(yè)”的欣欣向榮，從而進(jìn)入“皇帝新裝”的騙局。
2、現(xiàn)在微信公眾號(hào)積累的這些粉絲，他們到底對(duì)品牌的好感度怎么樣？怎么激發(fā)粉絲經(jīng)濟(jì)？港真，如果企業(yè)的微信公眾號(hào)只有5萬粉絲，但我要做什么新品眾籌之類的活動(dòng)，其中有1000粉絲是超級(jí)熱情的，我覺得這比你有幾十萬僵尸粉要強(qiáng)得多。
3、做好每篇內(nèi)容是每個(gè)甲方和乙方的共同心愿。但是你想得到什么樣的內(nèi)容，就注定了你要有多大的投入。想想性價(jià)比。
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