工資發(fā)了不少,但是員工積極性卻不高;老板掏心掏肺,員工卻心思各異;都知道分錢重要,但是不懂如何分錢……
涉及利益,企業(yè)內(nèi)部總是麻煩不斷,問題在哪?
為什么員工不跟老板一條心? “人工成本蹭蹭蹭往上漲,怎么感覺沒啥效果”“投入那么多,花了那么多錢,為啥員工拍拍屁股就走了”“有些員工,完全不念舊情,跟老板翻臉的時候比翻書還快”......
諸如此類,成為了很多老板和管理者心中的痛。
可是作為老板,他又不好說,畢竟說出來,大家會笑,這個老板怎么這么感性呢,難道不應該習以為常么? 但是老板也是人,他也有自己的情感。
他應該時常會困惑:我辛辛苦苦、掏心掏肺地對待員工,為什么就是沒有換來應有的回報呢? 這么來看,老板們,其實還是不夠理性。 作為老板,還是要拋開主觀因素,跳出個人的視角,站在局外人審視這件事情。
從旁觀者的視角來看,就會理解,其實員工和企業(yè),員工和老板本身就只是合作關(guān)系而已。 很多時候,員工、老板和企業(yè)就像列車、司機和乘客。列車就是整個企業(yè),列車司機是老板,車上的乘客就是企業(yè)中的員工。
發(fā)車時,只有司機;列車目的地明確,陸陸續(xù)續(xù)會有乘客上車。
前進路上,有些乘客從起點坐到了終點,有些可能在中間才上車,還有些到某個站點時,目的地到了,提前下了車。
在這輛列車上,所有人都是帶著自己的目的地,短暫相逢,隨即別離;司機從來不指望,發(fā)車時就坐滿乘客;也不奢望,熄火時,依然座無虛席。 邏輯非常簡單,道理也很樸素,可惜身陷其中,很多老板還是想不通。
作為老板,要向任正非學習。 任正非成長于文革時期,父親受迫害,下牛棚,窮到?jīng)]干糧、沒鞋子、沒衣服,依然保有昂揚之心,轉(zhuǎn)業(yè)后,輕信于人,兩百萬被騙個精光,
無奈創(chuàng)辦華為,一路走來,有過輝煌,也有過苦難,見到了人性的無私和光輝,也常見人性的自私與陰暗,所以,他對這個事情就看得非常透徹。 在華為,任正非從來不依賴于任何個人,他最早提出人力資本增值優(yōu)先于財務資本增值的口號,
同時也堅持,對人才進行管理的能力才是華為的核心競爭力。
他尊重人性,但是他不相信人性。 作為華為的掌舵人,他建立了一整套不依賴于人的管理體系,讓華為這輛列車,源源不斷有人上來;
再構(gòu)建激勵激活的機制,讓人上車之后能夠迸發(fā)出相應的活力。
有了這套體系,即使他本人離開,相信華為這輛列車,還會持續(xù)不斷的前進,前進,再前進。 所以任正非從來不要求員工感恩戴德,他只是努力帶著華為向著更高的目標前進;
在發(fā)展的過程中,吸引源源不斷的人才加盟,再建立起來一套機制,讓員工有更多的獲得感,愿意留下來,拼搏奮斗。 所以,老板不要再糾結(jié)為什么員工不跟老板一條心了。 怎么辦?尊重人性,甚至可以利用人性。
員工想要什么,就給他們什么;讓他開心讓他爽,讓他愿意留下來,繼續(xù)奮斗。 但是,一定不要相信人性;因為一旦相信了人性,分分鐘,員工讓你受到無比的傷害。
為什么花了這么多錢,
員工積極性還是不高? 很多老板會吐槽說,給員工發(fā)了這么多錢,為什么感覺這些錢沒有花在刀刃上? 造成困惑的問題就在于,在花錢的過程當中缺少了技術(shù)性的手段。
同樣是花錢,有技巧的花錢和沒技巧的花錢,到最后實現(xiàn)的效果是不一樣的。 就像從“朝三暮四”變?yōu)椤俺哪喝,?shù)量沒變,獲得感卻大大增強。 當然,這里面一般要注意的事情就是,要真正通過你的薪酬資源建立起一種內(nèi)部的動力機制。 這個動力機制來自于什么呢?動力機制一定來自于落差、水位差或者勢能差。 在企業(yè)里面人和人的能力是不一樣的,每個人的崗位稀缺程度和重要程度也是不一樣的,每個人努力工作的意愿也是不一樣的,
這就產(chǎn)生了能力的水位差、崗位價值的水位差、工作態(tài)度的水位差。
如果有了水位差之后,薪酬也出現(xiàn)水位差,就可以帶來勢能。
如何帶來勢能?
靠落差。
我比別人拿得多,是因為我干得好,那我以后繼續(xù)續(xù)好好干,拿的越來越多,這就是活力源泉之一。
這個勢能里面最好的催化劑:就是薪酬。 好的企業(yè)里面鼓勵拉開差距。崗位價值高的,業(yè)績表現(xiàn)好的,能力強的,態(tài)度好的,就可以多拿錢。 有人發(fā)現(xiàn)他的崗位價值高或其他要素高,就可以多拿一點錢,還可以得到認可,自然而然就愿意再多付出一些。 有些企業(yè)就想不明白這個道理,沒有業(yè)績好壞的概念,也沒有崗位價值概念,更沒有能力高低概念,就覺得天下為公,
所有的人都是按需分配,早早實現(xiàn)共產(chǎn)主義。
還有一些企業(yè),看似想明白了,大張旗鼓的搞按勞分配,看工分不看貢獻,也不管真功勞假功勞,只要有勞就有酬。 在這樣的過程當中,如果按需分配或者按勞(動作)分配,就可能會出現(xiàn)一種情況:
那些表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人,最后他發(fā)現(xiàn)為什么我位置比別人重要,能力比別人強,比別人干的多,比別人干的好,我的回報跟別人拿的差不多呢?
最后就變成了大鍋飯。
大鍋飯里,利益最大化的做法,就是混飯吃,到最后,所有人都不愿意干了。 錢是花了不少,扔在“大鍋”里,全打了水漂。
到底該怎么分錢?
老板和員工之間本質(zhì)上其實是一個既合作也博弈的關(guān)系。 所謂的合作就是咱倆一起合伙做生意,作為老板,我出企業(yè)家的精神,出企業(yè)家的智慧,同時還出資本;你做員工,你出人力資本,你也出體力和勞動。 過去老板不承認人力資本,只給員工死工資就行了;現(xiàn)在老板承認人力資本,愿意和員工做分享,財務資本拿走財務資本的回報,人力資本拿走人力資本的回報。 但這個過程里面可能就有困惑,人力資本應該拿走多少最合適?
其實就是切蛋糕。 蛋糕大家一起做大,各自拿走多少?
實際上是勞方和資方,或者是財務資本和人力資本談判博弈達成的共識。 作為人才的一群人,他們會想,我們辛辛苦苦地為企業(yè)創(chuàng)造了價值,應該分走多一些。
作為老板和股東來說,我投入了資本,投入了資源,而且做企業(yè)本身是有巨大風險的,有可能虧掉了一分錢沒有;現(xiàn)在我給你發(fā)工資,發(fā)獎金,最后一算賬,老板還沒員工賺得多,變成給員工打工了。
我可以分享,但是也得保障我的利益。 所以財務資本要有財務資本的合理回報,人力資本也要人力資本的合理回報。 這個過程當中,沒有一個明確的數(shù)字表明應該是百分比多少的關(guān)系,更多的情況下要大家去博弈,也就是達成共識。 在這個過程當中,老板真正要摒棄你為我打工的心態(tài),要換一種大家是合作者的心態(tài),真正要有合伙人的思維。 員工雖然沒出錢,但是員工出人了,他們通過人力資本來跟財務資本合作的。 老板作為企業(yè)家,也是人力資本的一份子;所以在算帳的時候,就變成老板和員工一起來建立財務資本分享的規(guī)則和人力資本分享的規(guī)則。 最后,確定一條規(guī)則,出錢這幫人應該拿走多少,干活這幫人應該拿走多少。其實就怎么簡單。 華為有兩個很有意思的數(shù)據(jù)是值得其它企業(yè)借鑒的。 第一個數(shù)據(jù)是,華為拿出18%左右的營收作為員工的薪酬。
他的員工就知道,我今年做到1000個億,大概180個億是員工的薪酬總額,180個億如果分給18萬員工,就相當于一個人100萬左右。 還有一個數(shù)據(jù),就是華為在它的分紅里面,TUP和虛擬股分紅是3:1的關(guān)系。
也就是說它給股東(因為華為是接近全員持股,接近10萬人持有華為的股票)這幫人和干活這幫人所分享的比例是1:3的關(guān)系,75%的還是給了在職工作的人。
那些不在工作一線奮斗,還持有華為股票的人,也承認歷史貢獻,但是,額度只有25%,而且相信未來有可能進一步壓縮。
這就是一個簡單的分錢的規(guī)則。
有人可能會問,那我到底怎么去分錢?
現(xiàn)在整個行業(yè)里面,最新的思路還是基于合伙制的理念,基于劃小核算單元的,基于價值增值者的理念。
很簡單,大家合伙做生意,賺了1個億;人才創(chuàng)造了價值,拿走應該分得的價值,另外在剩余價值里面,也給人才預留一部分額度,繼續(xù)分享。 財務資本和人力資本的博弈和共識,只是分錢的第一刀。
分錢總共要三刀,第二刀第三刀怎么切?還是應該有更系統(tǒng)的思考。
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