
HBR:你是否真像呆伯特那樣對(duì)管理憤世嫉俗?
亞當(dāng)斯:我對(duì)管理的基本觀點(diǎn)是:管理者就是一群四處亂晃的人,他們希望幸運(yùn)之事從天而降,還想讓旁人認(rèn)為這全是他們的功勞。除了畫呆伯特系列漫畫,我還做過別的工作。我的多數(shù)經(jīng)歷證明了以上觀點(diǎn)。
回顧我曾經(jīng)營(yíng)失敗的業(yè)務(wù),客觀地說,那不是因?yàn)槲业膭?chuàng)意不夠好,也無關(guān)執(zhí)行,而是與時(shí)機(jī)和運(yùn)氣有關(guān)。所以,關(guān)于職業(yè)生涯,我的理念就是嘗試足夠多的事情,以提高獲得好運(yùn)的幾率。埃里克·施密特(Eric Schmidt,谷歌執(zhí)行董事長(zhǎng))身價(jià)數(shù)十億美元,就是因?yàn)樗创钌狭斯雀璧哪切┘一,并且天天去上班而已。也許他是世界上最好的管理者,但他能得到那份工作多少有些運(yùn)氣的成分。
HBR:所以,管理并不重要?
亞當(dāng)斯:管理顯然是輕易就會(huì)犯錯(cuò)的活動(dòng),所以管理者的首要任務(wù)就是避免犯錯(cuò)。
我還覺得,如果你是一個(gè)管理者,要是心理有點(diǎn)病態(tài)或反社會(huì)——我不太懂這些專業(yè)術(shù)語——那就可以強(qiáng)迫他人以為,你很開心、能賺更多的錢,因?yàn)槟阃J(rèn)為賺更多錢比員工的生命和健康更重要。于是,你就成了偉大的管理者,并且理所當(dāng)然地做一些偉大的事情——無論你在哪工作,都能照搬這套做法。
HBR:成為漫畫家之前,你獲得了MBA學(xué)位。這對(duì)你有何幫助?
亞當(dāng)斯:呆伯特是那個(gè)時(shí)代為數(shù)不多的成功漫畫之一,我必須得說,呆伯特的成功至少有一半功勞和商學(xué)院教育有關(guān)。另一半成功純粹是運(yùn)氣,我只是在正確的地方、正確的時(shí)間點(diǎn)上做了這么件事。
我舉個(gè)具體的例子。當(dāng)呆伯特剛問世時(shí),他身處不同場(chǎng)景下,而不僅僅在辦公室中。但我真的不清楚這是否能吸引讀者注意,因?yàn)槲覜]有和讀者直接接觸過。但MBA課程讓我知道,我需要一個(gè)獲取讀者反饋的直接渠道。所以,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代剛來臨時(shí),我就開始將E-mail地址寫在漫畫的留白處。
每一天,我都會(huì)收到數(shù)百封郵件,它們都有個(gè)共同主題:人們喜歡辦公室場(chǎng)景中的呆伯特,當(dāng)他出現(xiàn)在其他場(chǎng)景中時(shí),就不那么受歡迎。所以,呆伯特就成了辦公室系列漫畫,這種變化奏效了。
后來,隨著呆伯特漫畫影響力不斷擴(kuò)大,我又廣泛參與到合同談判、為商業(yè)活動(dòng)計(jì)算現(xiàn)金流等各種活動(dòng)中,幾乎用上了在伯克利學(xué)到的所有知識(shí)。
HBR:呆伯特曾一度在70多個(gè)國(guó)家出版發(fā)行,這是否意味著它能被不同文化背景的人接受?
亞當(dāng)斯:呆伯特漫畫似乎只在那些存在辦公室“格子間”文化,以及具有西方商業(yè)特點(diǎn)的地區(qū)具有影響力。比如說,它在日本就不太受歡迎,因?yàn)樵谀抢,?duì)上司無禮幾乎是不可想象的。但是,在澳大利亞和英國(guó),就像你所預(yù)期的那樣,員工有時(shí)相當(dāng)憤世嫉俗,并且嘴很刁,呆伯特就會(huì)很受歡迎。
HBR:你是否覺得,現(xiàn)在的管理者已經(jīng)不那么盲目崇拜管理了?
亞當(dāng)斯:是的。1996年,呆伯特法則橫空出世:“有關(guān)管理的一切都是扯X”。與此同時(shí),管理類書籍的出版熱潮也告一段落。很多人都覺得,除非你有足夠好的研究作為支撐,否則再出版此類書會(huì)很可笑 。
HBR:所以你認(rèn)為呆伯特發(fā)揮了作用?
亞當(dāng)斯:如果呆伯特發(fā)揮了作用,那也是因?yàn),害怕被嘲弄是人性的一部分。如果老板們太瘋狂,有人就?huì)將呆伯特漫畫從門縫塞進(jìn)他們辦公室,或用匿名郵件發(fā)給他們。由于人們都不想成為被嘲諷的對(duì)象,所以可以說,呆伯特對(duì)遏制管理盲從主義的風(fēng)氣起了一定作用。
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