旗下?lián)碛腥蜃钍軞g迎博客平臺(tái)的Automattic，是一家十分風(fēng)光的“獨(dú)角獸”公司。其實(shí)這家公司最獨(dú)特之處還在于其特立獨(dú)行的企業(yè)文化。
它的員工、前微軟高管斯科特·柏坤（Scott Berkun）甚至為此專門寫了一本書《不穿西褲的一年：WordPress.com及工作的未來》（The Year Without Pants: WordPress.com and the Future of Work）。光看書名你也許就可以猜出，Automattic是家沒有嚴(yán)苛辦公室規(guī)矩的遠(yuǎn)程辦公公司，但它的企業(yè)文化獨(dú)特性并不僅僅只是遠(yuǎn)程辦公那么簡單。
先來認(rèn)識(shí)一下這家公司和它的創(chuàng)始人吧。2003年，時(shí)年19歲的馬特·穆倫沃格（Matt Mullenweg）從美國休斯頓大學(xué)退學(xué)，與麥克·利特（Mike Little）一道開發(fā)了WordPress。兩年后，穆倫沃格與合伙人正式成立WordPress的母公司Automattic并出任CEO。在5輪融資中，Automattic募得3.173億美元，在2014年5月達(dá)到11.6億美元的估值。截至2015年1月，全球1000萬家頂級(jí)網(wǎng)站中超過23.3%使用WordPress的產(chǎn)品，WordPress也是全球最受歡迎的博客管理系統(tǒng)，有超過6000萬家網(wǎng)站是基于WordPress構(gòu)建的。
徹底實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，但為員工提供最佳工作條件
雖然Automattic在舊金山擁有設(shè)計(jì)精美的辦公室，但大多數(shù)員工遠(yuǎn)程辦公。
“在Automattic我們關(guān)注你創(chuàng)造了什么，而不是你是否符合好員工的理想標(biāo)準(zhǔn)。”穆倫沃格曾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中撰文道：“我們做的是一款開源的軟件，這是一件去中心化的產(chǎn)品，所以把我們的員工從朝九晚五的傳統(tǒng)辦公模式中解放出來就順利成章了。”
Automattic內(nèi)部交流都在網(wǎng)上進(jìn)行。公司不組織會(huì)議，甚至不使用電子郵件，而是通過聊天室、Skype、Google Hangouts或Automattic自主開發(fā)的博客工具P2交流。
“在Automattic，我們從第一天開始就知道我們不需要在同一個(gè)地方工作，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的4名初始員工在世界各地的不同城市。”穆倫沃格在接受Business Insider的采訪時(shí)說，“差不多在2009年，公司成立4年的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)我們使用電子郵件的頻率高于使用我們自己的博客的頻率，因此我們決定改變博客的概念，將其變成一個(gè)能夠在不離開主頁的情況下留言對(duì)話的工具，這就是后來的P2。”
因?yàn)闆]有固定辦公室，也沒有專門的IT人員處理設(shè)備故障，Automattic為所有員工提供最新款的蘋果設(shè)備，確保所有人都有最好的工作工具。
與此同時(shí)，所有新入職的員工都能得到一筆2000美元的經(jīng)費(fèi)來提升自己的辦公環(huán)境。他們可以用這筆錢來購買辦公桌、辦公椅或任何他們想要的辦公產(chǎn)品。
CEO本人親自篩簡歷，面試全程以文字溝通
因?yàn)閷?shí)行遠(yuǎn)程辦公，Automattic可以不受地域限制，在全球范圍內(nèi)招攬人才。Automattic如今擁有315名員工，遍布全球各地。但你能想象，組建起如此國際化的團(tuán)隊(duì)，Automattic并不會(huì)安排面試時(shí)間、不會(huì)派面試官滿世界飛，甚至連電話都不打一個(gè)嗎？
穆倫沃格解釋了Automattic從傳統(tǒng)的招聘面試過度到全新招聘策略的原因：“我們逐漸意識(shí)到，我們被種種面試表現(xiàn)影響——比如某人講話的方式或在餐廳的表現(xiàn)——但這并不能說明面試者在真正的工作中表現(xiàn)如何。有些人極其擅長面試，在與人交談的過程中非常有個(gè)人魅力。但如果他們的工作和展現(xiàn)個(gè)人魅力無關(guān)，他們的面試表現(xiàn)就不能很好地預(yù)測(cè)他們作為員工的表現(xiàn)。”
Automattic設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)發(fā)展組總監(jiān)戴夫·馬�。―ave Martin）近日在他的個(gè)人博客上撰文，揭秘了Automattic的招聘流程。
值得注意的是，穆倫沃格本人從招聘流程一開始就親身參與其中——他親自瀏覽篩選收到的每一張簡歷，這占用了他20%到30%的工作時(shí)間。
“招聘是否成功很大程度上取決于CEO本人是否將其視作公司首要任務(wù)。”馬丁說。CEO親自篩選簡歷有3個(gè)好處：一是CEO可以確認(rèn)每個(gè)應(yīng)聘者都是真正適合公司的人；二是CEO本人是全公司最了解公司哪個(gè)領(lǐng)域需要擴(kuò)充資源的人，所以親自參與招聘能提升招聘效率；三是這能讓招聘經(jīng)理更有信心第面對(duì)求職者，因?yàn)樗浪鎸?duì)的求職者已經(jīng)得到了CEO的初步認(rèn)可。
簡歷初審結(jié)束后，各個(gè)部門的招聘經(jīng)理將再次審核簡歷，挑選出更合適的人選。馬丁表示，無論是否會(huì)給求職者面試機(jī)會(huì)，Automattic都會(huì)聯(lián)系他們，甚至鼓勵(lì)落選的求職者保持聯(lián)系，再次申請(qǐng)。“實(shí)際上我們有不少員工是在第二次或第三次申請(qǐng)時(shí)被聘用的。”
然后進(jìn)入“面試”環(huán)節(jié)——打引號(hào)是因?yàn)槊嬖嚊]有會(huì)面，沒有語音交流，100%通過Skype進(jìn)行文字交流，也不要求面試者實(shí)時(shí)回答。馬丁認(rèn)為這對(duì)面試官和面試者都有好處，因?yàn)殡p方都不用擔(dān)心時(shí)差或其他的工作安排。
這種“盲選”機(jī)制的另外一個(gè)好處是，面試官能夠最大程度地避免對(duì)面試者的偏見（想想《好聲音》中為什么評(píng)委們要在選手唱歌時(shí)背過身去吧。）
求職者還沒入職就要為Automattic打工做項(xiàng)目了
如果到面試環(huán)節(jié)為止招聘經(jīng)理對(duì)求職者仍然滿意，招聘流程就會(huì)進(jìn)入Automattic最特別的招聘環(huán)節(jié)：求職者將以合同工（每小時(shí)25美元的報(bào)酬）的形式為Automattic完成一項(xiàng)任務(wù)。任務(wù)都是Automattic真實(shí)的、需要完成的項(xiàng)目，求職者能自由支配時(shí)間完成，沒有期限限制。
在試用環(huán)節(jié)中，招聘經(jīng)理會(huì)通過一個(gè)WordPress博客與求職者交流。每個(gè)求職者被分配到的任務(wù)都和他的求職方向有關(guān)：如果你申請(qǐng)客戶服務(wù)的職位，你將直接與客戶對(duì)話；如果你是一位工程師，你將被要求編寫代碼；如果你是一位設(shè)計(jì)師，你將做一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
“我們尤其關(guān)注求職者是否能自我激勵(lì)、是否擅長書面交流（因?yàn)槲覀兇蠖噙M(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，我們非常仰賴即時(shí)通信）、如何面對(duì)錯(cuò)誤。”穆倫沃格說，“我們不期待完美，而是更關(guān)注他們多快能發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，如何與同事交流，并從中學(xué)到了什么。”
在穆倫沃格看來，Automattic與其他硅谷創(chuàng)業(yè)公司不同的hr369.com地方在于公司希望與員工建立幾十年的長期關(guān)系，而不是將員工視作隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽的“臨時(shí)工”。“如果你要開發(fā)出能夠改變世界的產(chǎn)品，你需要很長的時(shí)間，因此長期留住員工就是件非常有價(jià)值的事。“
招聘流程中的試用環(huán)節(jié)因此變得非常重要：這能夠幫助Automattic快速有效地判斷公司與求職者之間的關(guān)系是否對(duì)雙方都有益處；對(duì)求職者來說，試用環(huán)節(jié)能夠讓他親身體驗(yàn)Automattic的遠(yuǎn)程辦公模式，了解自己是否真的適合這份工作，避免入職后才發(fā)現(xiàn)工作與自己的想象不符的情況。
馬丁統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，Automattic的招聘方式的確有助于降低離職率。在他做招聘工作的一年半時(shí)間里，他瀏覽了251份簡歷，其中63人進(jìn)入面試環(huán)節(jié)（約25%的申請(qǐng)者），41人進(jìn)入試用環(huán)節(jié)（約65%的面試者），15人獲得終面機(jī)會(huì)（37%進(jìn)入試用環(huán)節(jié)的人），14人被聘用（93%進(jìn)入終面環(huán)節(jié)的人），至今為止由他招聘進(jìn)入Automattic的員工無一人離職。
旅行經(jīng)費(fèi)超充裕，開會(huì)地點(diǎn)遍布全球
如果你熱愛旅行，來Automattic工作一定會(huì)極大地滿足你——Automattic在辦公室上節(jié)省下來的錢成為了公司充裕的旅行經(jīng)費(fèi)。所有團(tuán)隊(duì)都可以自由選擇全球任何一個(gè)地方作為“黑客周”會(huì)面地點(diǎn)。5個(gè)最受員工歡迎的會(huì)面地為葡萄牙里斯本市、夏威夷考艾島、加州舊金山市、荷蘭阿姆斯特丹市、佐治亞州泰碧島。
在柏坤的書中，他是這樣形容他在雅典第一次與團(tuán)隊(duì)成員見面的情形的：
“誰會(huì)坐飛機(jī)去雅典見自己的同事�。�……我從未搞明白過我們?yōu)槭裁匆パ诺�，但它的效果立竿見影清清楚楚：我們�(nèi)汲錆M活力、靈感倍出，并希望在一個(gè)超棒的地方努力工作。”
除此之外，Automattic每年還會(huì)組織“大聚會(huì)”（Grand Meetup），挑選的地點(diǎn)包括加拿大魁北克省、墨西哥拉巴斯市、舊金山市和加州圣克魯茲市。“我們真的會(huì)把公司每一個(gè)員工都聚到一起。”穆倫沃格表示。
Automattic的企業(yè)文化得到了員工的認(rèn)可。在職場信息網(wǎng)站Glassdoor上，Automattic得到了4.5分的高分（滿分5分）。其中一位員工盛贊Automattic的工作氛圍與員工福利，值得稱道的亮點(diǎn)包括優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、遠(yuǎn)程辦公帶來的工作/生活平衡、有競爭力的薪酬、對(duì)美國員工來說超好的福利、開放式的休假政策和無以倫比的旅行機(jī)會(huì)。
但這位匿名員工也指出，遠(yuǎn)程辦公的模式并不適合所有人，“如果你沒有自我約束力，積極主動(dòng)性不夠，你不應(yīng)該來這里。”
柏坤則認(rèn)為，他在Automattic的糾結(jié)之處在于員工不夠有雄心壯志。
“公司的文化是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和步步積累的改變。在這里大家有太多的自由去冒險(xiǎn)，然而我很失望地發(fā)現(xiàn)只有很少的人會(huì)利用這份自由去做大賭注。”
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