字節(jié)跳動這兩年仍然在大規(guī)模招人,號稱今年要到10萬人,新增4萬名新員工,相比當前接近翻倍。
針對2021年的校招,字節(jié)跳動為應(yīng)屆畢業(yè)生開放超過6000個工作崗位,全年校招人數(shù)共計超過12,000人。
源源不斷旺盛的人才需求量,背后說明了三件事:
1、這家公司真有錢啊。
2、業(yè)務(wù)的發(fā)展,確實快啊。
3、有完善的人才培養(yǎng)體系作為支撐,真好啊。
最近,我們也特地采訪了兩位字節(jié)跳動的HR,以他們的視角,來說說字節(jié)跳動的人才培養(yǎng)體系,是如何做到。
(▲字節(jié)跳動的辦公環(huán)境)
01#訓戰(zhàn)結(jié)合、以賽代練多種人才培養(yǎng)模式,同步進行
在字節(jié)跳動的人力資源部,有一句話經(jīng)常出現(xiàn):
“人才培養(yǎng),不是單純的多付薪酬,更需要營造一個人才成長的環(huán)境!
字節(jié)跳動的HR,也給我們簡單分享了關(guān)于公司的新進人才培養(yǎng)體系圖:
以上每一部分,都是經(jīng)過精心布局的。
內(nèi)部分享,在字節(jié)跳動內(nèi)部又叫:ByteTalk。每周有一次員工自己主講的90分鐘。講者來自于各個部門,涉及主題有:人力資源、產(chǎn)品開發(fā)、財經(jīng)、商業(yè)動態(tài)、管理研究、國際化......分享自己參與的事情、小創(chuàng)新、行業(yè)前沿進展等,同時還會內(nèi)部直播參與互動,員工回家也能獲得有用的信息。
周末大講堂,在字節(jié)跳動內(nèi)部叫:Dance 舞計劃。與同期校招生一起聆聽師兄師姐的分享,了解如何快速融入公司,提升溝通與協(xié)作能力。同時在周末,還會邀請業(yè)界的精英來公司做分享。邀請圖靈獎獲得者、高校和科研機構(gòu)科學家、工程師、設(shè)計師等來公司交流。
導師制度,在字節(jié)跳動內(nèi)部又叫:Mentor 制。就是讓經(jīng)驗豐富的同學擔任你的 Mentor,由 Mentor 幫助你完成轉(zhuǎn)換角色、帶你融入新環(huán)境、幫你規(guī)劃個性化的成長路徑,帶你融入團隊 + 帶你吃飯 + 帶你提升專業(yè)能力 + 帶你通過試用期,Mentor 制的工作內(nèi)容,將會直接寫進OKR。
E-learning,在字節(jié)跳動內(nèi)部又叫:Study平臺。這個平臺類似于網(wǎng)絡(luò)公開課程,公司內(nèi)部有許多優(yōu)秀的講師會舉辦線下 + 線上課程, 可以選擇現(xiàn)場聽講或者在內(nèi)部學習平臺上在線接入,沒有時間聽的同學也可以從 Study 平臺上找到對應(yīng)的錄播課程,相當于類似把HRGO學堂,移植到公司內(nèi)部。
當然最近,字節(jié)跳動內(nèi)部還在抓緊做Bootcamp項目,這是字節(jié)跳動內(nèi)部的一個全新的訓項目,像在大學一樣,針對新人提供一些必修課程,還有一些推薦的選修課程主要是針對技術(shù)崗的一些提高課程,方便大家了解公司文化可以根據(jù)自己的選擇觀看并且考試,整個過程非常刺激且有用。
感受到了嗎?就光一個新員工的培訓,字節(jié)跳動的HR,就花了那么多的心思。
02#人才培養(yǎng)模式向外學習套用德國戰(zhàn)車模式
對外,字節(jié)跳動總是很驕傲地宣稱 50% 以上的管理層都是 90 后,這意味著這是一家年輕的公司、有活力的公司,對年輕人來講很有機會的公司。
同時也意味著,這是一家沒有太多經(jīng)驗的公司。
你的領(lǐng)導,甚至是業(yè)務(wù)負責人,他們很有可能在業(yè)務(wù)上,或者管理能力上,都沒什么太多的經(jīng)驗。也就是說需要不斷的人才培養(yǎng),才會有機會躍遷。
關(guān)于這一點,字節(jié)跳動的HR告訴,他們正在學習德國。
在德國,人才培養(yǎng)主要通過兩條路來實現(xiàn):
1、小學到中學,再到大學,選擇精英教育,讓學生用大量的時間投入到科學和基礎(chǔ)理論研究;
2、小學到中學,再到大學,選擇雙軌制職業(yè)教育,讓學生一半時間在職業(yè)學校學習,一半時間在企業(yè)實習和工作的教育模式。
這樣兩條路,才練就了德國高素質(zhì)人才源源不斷。
字節(jié)跳動也正在踐行這樣的模式,在他們內(nèi)部叫:Perfect Match Program。不同的人才,匹配的學習項目會有方向性的大不同。
面對技術(shù)型人才,一般讓他們往縱深發(fā)展的特點,課程學習配置的時候,HR配置的都是尖端且稀缺的課程,邀請的都是行業(yè)內(nèi)的極客,那些通用的課程一般都不講。
面對銷售或職能崗位,學習的內(nèi)容就向橫寬發(fā)展。換句話說,不追求質(zhì)量最優(yōu)最深,而是在保證次優(yōu)的情況下,把大量精力花在知識結(jié)構(gòu)和知識面上。正好發(fā)揮字節(jié)跳動的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,配置大量能夠提高認知的通用型學習課程。
03#采取3+2引導人才培養(yǎng),可以開后門
優(yōu)秀的人才不是韭菜,割了一茬馬上就有,而是需要大量的時間培養(yǎng)的高成本低概率物種。
這點毋庸置疑。
在字節(jié)跳動,對人才的培養(yǎng),采取的是3+2的模型。
所謂3,就是操作原則:
1、面試要三輪;
2、人才選擇要三思;
3、人才培養(yǎng)要三生三世。
所謂2,就是用人哲學:
1、我吃下了,別人就吃不到了;2、招進來以后,哪怕暫時用不上,也起碼杜絕了競爭對手用上的可能性。
在字節(jié)內(nèi)部,不管是人力資源部,還是業(yè)務(wù)或者技術(shù)部門,都有一個共識就是:儲備人才就像儲備冬糧,不管現(xiàn)在有沒有需要,缺不缺人,都可以招人。
因為和一個可能用得上的人才可以創(chuàng)造出的價值,以及防止他去競爭對手產(chǎn)生的價值相比,開工資的成本是更加可控的。招對手想招的人才,跑對手想跑的賽道,削弱對手,其實也就是在增強自己。
人才本質(zhì)上是不可復制的稀缺資源。所以在3+2模型的倡導下,人才培養(yǎng)算是有了一個戰(zhàn)略型的大方向。
另外,字節(jié)跳動的HR還跟HRGO分享了一個關(guān)于人才培養(yǎng)的小故事:
因為字節(jié)跳動是雙月 OKR,你可以在 lark 上看到所有人的 OKR,知道大家在做什么,你對齊的大目標是什么,支持對齊你的人在做什么。
如果有問題,可以及時溝通和調(diào)整。
但有時候,信息的滯后性不可避免,有一次,有一個項目組因為要負責全新的項目,沒有這方面外部信息和技能,希望人力資源部能夠牽頭去邀請行業(yè)的專家做一下內(nèi)部分享。
這件事因為雙月OKR,沒有第一時間對齊,這個項目組沒有及時提出,按照規(guī)則,就個需求就會往后放。
人力資源部的同事第一時間發(fā)現(xiàn)了這個需求,立刻放開后門,直接把這個需求插隊安排上,按理說這不符合OKR的規(guī)定,但在人才培養(yǎng)這件事情上,字節(jié)跳動是可以接受開后門這件事情的。
你看,為了人才培養(yǎng),這就叫不遺余力。
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